Versand- und Lieferbedingungen

1. Liefergebiet

Wir liefern innerhalb der Europäischen Union.

2. Versandpartner und Produktion

Alle Produkte werden nach Eingang Ihrer Bestellung auf Abruf produziert (Print-on-Demand) und durch unseren Fulfillment-Partner Gelato ASA, Dronning Eufemias Gate 8, 0191 Oslo, Norwegen, produziert und versandt. Die Produktion erfolgt in der Regel über lokale Druckpartner in Deutschland.

3. Lieferzeiten

Da jedes Produkt individuell nach Bestelleingang produziert wird, setzt sich die Gesamtlieferzeit aus Produktions- und Versandzeit zusammen:

• Produktionszeit: 1–4 Werktage
• Versandzeit innerhalb Deutschlands: 1–4 Werktage
• Versand innerhalb der EU: 3-7 Werktage
• Gesamtlieferzeit Deutschland: in der Regel 3–7 Werktage
• Gesamtlieferzeit EU: 5-10 Werktage

Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte. In Ausnahmefällen, insbesondere in der Vorweihnachtszeit oder bei unvorhergesehenen Ereignissen, können sich die Lieferzeiten verlängern. Wir informieren Sie, sofern uns Verzögerungen bekannt sind.

4. Versandkosten

Die Versandkosten werden im Checkout transparent ausgewiesen. Innerhalb Deutschlands beträgt die Versandpauschale 4,99 €. Ab einem Bestellwert von 39,00 € ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenlos. Für Lieferungen in andere EU-Länder beträgt die Versandpauschale 9,99 €; ab einem Bestellwert von 59,00 € entfallen die Versandkosten auch für EU-Lieferungen.

5. Versandbestätigung und Sendungsverfolgung

Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Soweit verfügbar, enthält diese eine Sendungsnummer zur Verfolgung Ihres Pakets.

6. Teillieferungen

Sofern Sie mehrere Produkte bestellen, ist es möglich, dass diese aus verschiedenen Produktionszentren versandt werden und in getrennten Paketen ankommen. Mehrere Teillieferungen begründen keine zusätzlichen Kosten für Sie.

7. Transportschäden

Sollte Ihre Lieferung sichtbare Transportschäden aufweisen, bitten wir Sie, dies schnellstmöglich bei uns unter hey@lineage-atelier.com zu melden. Bitte machen Sie nach Möglichkeit Fotos der Beschädigung. Wir kümmern uns umgehend um eine Lösung.

8. Nicht zustellbare Pakete

Sollte ein Paket aufgrund einer falschen Lieferadresse oder wiederholter erfolgloser Zustellversuche an uns zurückgesandt werden, nehmen wir Kontakt mit Ihnen auf. Ein erneuter Versand kann mit zusätzlichen Versandkosten verbunden sein.